Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Thông tin vận chuyển chung

Quy định về chính sách vận chuyển, giao nhận, với mong muốn tạo ra sự hài lòng tối ưu nhất dành cho Khách hàng khi mua sản phẩm tại Gucino Gallery

Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Gucino Gallery thông qua hình thức hotline, website hoặc fanpage.

Khu vực áp dụng

Vận chuyển trên phạm vi toàn quốc và trên thế giới.

Giao hàng miễn phí tại khu vực Hà Nội. Các khu vực khác sẽ tùy theo khối lượng, trọng lượng mức độ cồng kềnh của sản phẩm để quyết định hỗ trợ chi phí vận chuyển theo % tổng phí vận chuyển sản phẩm.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ linh động trong khoảng từ 1 -7 ngày, tùy vào khoảng cách vận chuyển đối với khu vực trong nước. Vận chuyển quốc tế thời gian sẽ kéo dài hơn, Khi chúng tôi giao hàng cho bạn, chúng tôi sẽ thông báo ngày giao hàng và ngày giao hàng ước tính cho đơn hàng của bạn.

Trong một số trường hợp bất khả kháng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, phương tiện chuyển phát gặp vấn đề hay gặp trục trặc trong quá trình xuất hàng thì hàng hóa có thể giao chậm hơn so với dự kiến.

Trong thời gian chờ đợi, quý khách nếu có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua  để được hỗ trợ.

Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định: Trong quá trình vận chuyển hàng hóa đến quý khách, nếu gặp các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa thì Gucino Gallery sẽ có trách nhiệm hoàn toàn.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, khi phát hiện tình trạng hàng hóa bị móp méo, trầy xước, vỡ, hay sai hàng thì ký xác tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Gucino Gallery đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Cam kết

Gucino Gallery cam kết giao hàng đến tất cả các khu vực trên toàn quốc và hỗ trợ tối đa nhất cho những đơn hàng gửi ra quốc tế. Chúng tôi hợp tác với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thi trường để đảm bảo mang lại cho khách hàng dịch vụ vận chuyển tốt nhất.

Mọi thắc mắc và đóng góp về Chính sách vận chuyển, Quý khách vui lòng gọi đến hotline 

Gucino Gallery sàng lắng nghe các ý kiến của Quý khách hàng để dịch vụ ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn.

Trân trọng cảm ơn !