Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

I. Chính sách đổi hàng

Sau khi nhận được kiện hàng từ Gucino Gallery, quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin sản phẩm như: Kích thước, chất liệu, nội dung,..để đảm bảo đúng với yêu cầu đơn hàng đã đặt.

Gucino Gallery áp dụng đổi hàng với 2 trường hợp.

Trường hợp 1: Đổi hàng trong 3 ngày đầu khi bắt đầu nhận cọc và thanh toán. Với trường hợp này Gucino Gallery chỉ áp dụng đổi hàng bằng giá hoặc cao hơn. Với điều kiện chất lượng sản phẩm vẫn như lúc quý khách nhận hàng.

Chi phí vận chuyển 2 chiều cho kiện hàng đổi này, quý khách sẽ chịu trách nhiệm thanh toán.

Trường hợp 2: Đối với đơn hàng tại thời điểm nhận hàng khách kiểm tra không đúng tình trạng sản phẩm (kích thước, chất liệu, nội dung, hay gặp các vấn đề về hư hỏng, trầy xước, méo mó,..) khách hàng có thể trả lại và Gucino Gallery sẽ tiến hành đổi hàng cho quý khách luôn. Các chi phí đổi hàng phát sinh này chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm.

II. Chính sách trả hàng

Khách hàng đã mua tranh, sau đã tiến hành cọc và thanh toán sau 3 ngày, nếu có phát sinh trả hàng Gucino Gallery vẫn nhận. Tuy nhiên khách hàng sẽ mất phí 10 - 20% giá trị hóa đơn.